Adatvédelmi irányelvek

A weboldal adatvédelmi tájékoztatója a személyes adatoknak a vállalat marketingcélú feldolgozásához való hozzájárulásról

Kedves Ügyfeleink!

ebben a tájékoztatóban szeretnénk részletes tájékoztatást nyújtani Önnek az Ön személyes adatainak marketing célú feldolgozásáról. Először is szeretnénk elmagyarázni, hogy miért kértük az Ön hozzájárulását az Ön személyes adatainak marketing célú feldolgozásához.

A fenti adatkezelés fő célja, hogy a jelenlegi és új termékekről és szolgáltatásokról, valamint üzleti partnereinkről a legfrissebb információkat nyújtsuk Önnek.
További cél az időhöz kötött ajánlatok és gyakorlati információk nyújtása, mégpedig írásban vagy elektronikus formában. Arra törekszünk, hogy szegmentálás és profilalkotás alapján személyre szabott ajánlatokat hozzunk létre, és csak releváns termék- és szolgáltatási ajánlatokat nyújtsunk Önnek, hogy ne árasszuk el Önt olyan termékek ajánlatával, amelyek már elérhetőek, vagy nem felelnek meg az Ön igényeinek.

Mivel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről 2018. május 25-én lép hatályba, szükséges, hogy új hozzájárulást kérjünk Öntől, amely megfelel az új követelményeknek.

Kérjük, olvassa el a személyes adatok feldolgozására vonatkozó alábbi információkat, amelyeket kérdések formájában állítottunk össze, hogy ez a tájékoztató feljegyzés a lehető legegyértelműbb és legpraktikusabb legyen az információk visszakeresése szempontjából. Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van az Ön által megadott hozzájárulással kapcsolatban, kérjük, hívja segélyvonalunkat: 0944 223 303 Vagy küldjön e-mailt a következő címre: glare@centrum.sk.

TARTALOM

1. Ki az Ön személyes adatainak adatkezelője?
2. Milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről?
3. Melyek a személyes adatok forrásai?
4. Milyen célokra adta beleegyezését?
5. Miért profilalkotás és automatizált döntéshozatal?
6. Mennyi ideig kezeljük az Ön személyes adatait?
7. Kik az üzleti partnereink?
8. Ki férhet hozzá az Ön személyes adataihoz?
9. Milyen jogai vannak a személyes adatok feldolgozása során?
10. Hogyan vonhatja vissza a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását?

1. KI AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK ADATKEZELŐJE?

Az adatkezelő az a vállalat, amely meghatározza a személyes adatok feldolgozásának célját és módját. Marketingcélokból az Ön személyes adatainak adatkezelője a vállalat:

2. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT DOLGOZUNK FEL ÖNRŐL?

Marketingcélokból a személyes adatok következő kategóriáit dolgozzuk fel, hogy segítsünk azonosítani az Ön számára vonzó és az Ön igényeit kielégítő termék- és szolgáltatási ajánlatokat.

■ Alapvető azonosító adatok – név, székhely, születési dátum, lakcím.

■ Kapcsolattartási adatok – telefonszám, e-mail cím.

■ A termékek és szolgáltatások használatára vonatkozó információk – milyen szolgáltatásokat vett igénybe nálunk a múltban, az online ügyfélterület használatára vonatkozó információk. Ezen információk alapján megfelelő termékeket és szolgáltatásokat ajánlhatunk Önnek.

■ Telefonhívások vagy egyéb interakciók, például e-mail, chat, SMS üzenetek nyilvántartásából származó információk.

■ Geolokációs adatok – a webböngésző geolokációs adatai. Ezek az adatok általában arra használhatók, hogy a legközelebbi brókerhez vagy fiókhoz ajánlják a kapcsolatot.

3. MELYEK A SZEMÉLYES ADATOK FORRÁSAI?

Az előző bekezdésben említett személyes adatokat közvetlenül Öntől kapjuk. Ezeket a személyes adatokat Ön adja meg az ügyfélszerződésben vagy más dokumentumokban.

A személyes adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból, nyilvántartásokból és nyilvántartásokból, például a kereskedelmi nyilvántartásból is származhatnak. Az Ön személyes adatai származhatnak olyan harmadik felektől is, akik felhatalmazással rendelkeznek az adatok kezelésére.

4. MILYEN CÉLOKRA ADTA BELEEGYEZÉSÉT?

Ön beleegyezését adta marketingcélokra, amelyek a következő tevékenységeket foglalják magukban:

■ Termékek és szolgáltatások kínálata. Az Ön beleegyezése alapján elektronikus formában, különösen e-mailben vagy mobileszközökre küldött üzenetekben, telefonszámon, webes ügyfélterületen keresztül, írásban vagy telefonhívás útján ajánlatokat tehetünk Önnek,

■ személyes adatok automatizált feldolgozása annak érdekében, hogy az üzleti ajánlatot az Ön egyéni igényeihez igazítsuk,

■ Piaci felmérések és ügyfél-elégedettségi felmérések az igénybe vett termékekről és szolgáltatásokról.

A marketing célú hozzájárulás önkéntes. Szükséges azonban ahhoz, hogy egyéni ajánlatokat küldhessünk Önnek termékekről és szolgáltatásokról, valamint üzleti partnereinkről. Ilyen hozzájárulás nélkül nem tudunk Önnek egyedi termék- és szolgáltatási ajánlatokat küldeni.

5. MIÉRT VAN PROFILALKOTÁS ÉS AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL?

Cégünk arra törekszik, hogy személyre szabott termék- és szolgáltatási ajánlatokat nyújtson Önnek. Ezért az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján profilozzuk. Ehhez automatizált információs rendszereket, webes alkalmazásokat vagy kalkulátorokat használunk. Ennek megfelelően személyre szabott üzeneteket és ajánlatokat küldünk Önnek vállalatunk termékeiről és szolgáltatásairól.

A személyes adatok automatikus kiértékelése (profilalkotás) segít nekünk abban, hogy jobban megismerjük Önt és az Ön igényeit, hogy megbecsüljük a jövőbeli tevékenységeket, és hogy termékeinket és szolgáltatásainkat ennek megfelelően alakítsuk ki.

6. MENNYI IDEIG KEZELJÜK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT?

Ön a szerződéses kapcsolat időtartamára és a szerződéses kapcsolat megszűnésétől számított további 10 évre, vagy a hozzájárulás visszavonásáig hozzájárulását adta a Társaságnak.

Ha Ön nem a Társaság ügyfele, vagy nem válik azzá, az Ön hozzájárulása a megadásától számított 10 évig vagy annak visszavonásáig érvényes.

A megfelelő idő elteltével az Ön személyes adatait töröljük, de csak olyan mértékben és olyan célokra, amelyekhez a törvény nem írja elő a hozzájárulást.

7. KIK AZ ÜZLETI PARTNEREINK?

Hozzájárulásával Ön beleegyezett a termékajánlatokba és a személyes adatok továbbításába a kiválasztott üzleti partnereinknek. Üzleti partnereink szintén betartják adatvédelmi szabályzatunkat, és adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk velük.

Üzleti partnerek:

JK Box SK s.r.o.

Google Írország Limit

Ing, Tatiana Bednárová Ekonservis

8. KI FÉRHET HOZZÁ AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIHOZ?

A marketing célú adatfeldolgozás során az Ön adataihoz más, személyes adatokat feldolgozó szervezetek is hozzáférhetnek, mint úgynevezett közvetítők, akiknek a feladata a vállalat számára szolgáltatások nyújtása. Ezek lehetnek például olyan külső cégek, amelyek rendszereinket vagy más olyan szolgáltatásokat kezelnek, amelyek biztosítják a vállalat megfelelő működését és a személyes adatok marketing célú feldolgozását. Ezekkel az adatfeldolgozókkal szerződést kötöttünk a személyes adatok feldolgozására, amelynek értelmében ők is kötelesek betartani a szigorú adatvédelmi szabályokat.

9. MILYEN JOGAI VANNAK A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSA SORÁN?

Az Ön személyes adatainak megfelelő feldolgozása fontos a Szlovák Köztársaságban működő vállalatok számára, és az adatok védelme természetes. Személyes adatainak feldolgozása során a következő jogokat gyakorolhatja:

Tájékoztatás az Ön személyes adatainak feldolgozásáról

A tájékoztatás elsősorban a következőket tartalmazza: az adatkezelő, képviselőjének és adott esetben a felelős személynek az azonosító és elérhetőségei, az adatkezelés céljai, az érintett személyes adatok kategóriái, a személyes adatok címzettje vagy címzettjeinek kategóriái, a személyes adatok harmadik országokba történő továbbítására vonatkozó információk, a személyes adatok megőrzési ideje, a felhatalmazott adatkezelők, az Ön jogainak felsorolása, az adatvédelmi hatósággal való kapcsolatfelvétel lehetősége, a feldolgozott személyes adatok forrása, tájékoztatás arról, hogy automatizált döntéshozatal és profilalkotás történik-e és hogyan.

A személyes adatokhoz való hozzáférés joga

Önnek joga van megerősíteni, hogy személyes adatok feldolgozása folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a feldolgozásról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, a címzettekről vagy a címzettek kategóriáiról, a személyes adatok megőrzési idejéről, valamint tájékoztatást a jogairól, az adatvédelmi hatóságnál történő panasztétel jogáról, tájékoztatást a személyes adatok forrásáról, tájékoztatást arról, hogy automatizált döntéshozatalra és profilalkotásra kerül-e sor, valamint tájékoztatást és garanciákat kérjen a személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez történő továbbítása esetén. Ön jogosult arra, hogy másolatot kapjon a feldolgozott személyes adatokról.

A javításhoz való jog

Az Ön elavult vagy pontatlan személyes adatait kezeljük? Megváltozott például a lakcíme? Kérjük, tájékoztasson minket, és mi helyesbítjük a személyes adatokat.

Törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog)

Bizonyos, a törvény által előírt esetekben az Ön utasítására kötelesek vagyunk törölni az Ön személyes adatait. Azonban minden ilyen kérés egyedi elbírálás alá esik, mivel a Glare s.r.o. köteles vagy jogos érdeke fűződik az Ön személyes adatainak megőrzéséhez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ha azt szeretné, hogy személyes adatait csak a szigorúan szükséges, törvényes célokra dolgozzuk fel, vagy ha szeretné letiltani a személyes adatokat.

Az adathordozhatósághoz való joǧ

Ha azt szeretné, hogy személyes adatait egy másik vállalatnak továbbítsuk, akkor az Ön személyes adatait megfelelő formátumban továbbítjuk az Ön által megjelölt szervezetnek, feltéve, hogy ebben nem akadályoz meg minket semmilyen jogi vagy egyéb jelentős akadály.

Tiltakozáshoz való jog és automatizált egyedi döntéshozatal

Ha tudomására jut, vagy úgy véli, hogy személyes adatait a magán- és magánéletének védelmét vagy a törvényt megsértve kezeljük, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen, és kérjen magyarázatot vagy a nem megfelelő helyzet orvoslását. Az automatizált döntéshozatal és profilalkotás ellen közvetlenül is tiltakozhat.

Az Adatvédelmi Hatóságnál történő panasztételhez való jog

A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos panaszával bármikor fordulhat a felügyeleti hatósághoz, amely a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala (székhely: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27).

Hol gyakorolhatja jogait, és van-e díja a jogok gyakorlásáért?

Az egyéni jogokat a társaságnál a 0944 223 303-as telefonszámon, a glare@centrum.sk e-mail címen, vagy a társaság székhelyén, illetve a Glare s.r.o., Lívia Zelinková, Poľná 2, 953 01 Zlaté Moravce levelezési címre küldött írásos kérelemmel lehet gyakorolni.

Az Ön által gyakorolt jogokkal kapcsolatos valamennyi információt és nyilatkozatot ingyenesen biztosítjuk.

Milyen hamar számíthat a vállalat válaszára?

A lehető leghamarabb, de legkésőbb egy hónapon belül megküldjük Önnek észrevételeinket és a megtett intézkedésekre vonatkozó információkat. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelmek összetettségét és számát, ezt az időtartamot két hónapra meghosszabbíthatjuk. A meghosszabbításról és annak okairól tájékoztatni fogjuk Önt.

10. HOGYAN VONHATJA VISSZA A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁHOZ ADOTT HOZZÁJÁRULÁSÁT?

A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás az önkéntesség elvén alapul.
Ez azt jelenti, hogy Ön bármikor visszavonhatja azt. Nem kíván többé termék- és szolgáltatási ajánlatokat kapni, illetve üzleti partnereink ajánlatát? Sajnáljuk, de teljes mértékben tiszteletben tartjuk az Ön döntését.

Mit kell tartalmaznia a hozzájárulás visszavonásának?

■ Aki fellebbez. Kérjük, adja meg nevét, lakcímét és születési dátumát, hogy azonosítani tudjuk Önt.

■Kihez fordulsz. Fellebbezését címezheti az összes partnerhez, vagy ha továbbra is ajánlatokat kíván küldeni kiválasztott partnereknek, kérjük, csak azokat a partnereket jelölje meg, amelyeknek nem kívánja megengedni, hogy továbbra is felvegyék Önnel a kapcsolatot.

■ Információ arról, hogy nem szeretné, hogy személyes adatait feldolgozzuk. Ha csak kiválasztott ajánlatokat szeretne kapni, kérjük, adja meg, hogy melyek ezek az ajánlatok, hogy eleget tudjunk tenni az Ön kérésének.

■ Az Ön saját kezű aláírása.

Hogyan küldhetem el a fellebbezésemet?

■ A személyes adatok marketingcélú feldolgozásához való hozzájárulás visszavonása írásban küldhető el, hogy megfelelő nyilvántartásunk legyen a visszavonásról. Ne felejtse el aláírni a visszavonást.

■ A társaság székhelyére vagy levelezési címére küldött írásbeli nyilatkozattal.