Feltételek és feltételek

Art. I

Bevezető rendelkezések

1. A jelen általános szerződési feltételek a www.glare.sk weboldalon található online áruházon (a továbbiakban: “Online áruház”) keresztül távolról megkötött adásvételi szerződésekre vonatkoznak, amelyekkel a Vevő a megrendelés leadásával kifejezi, hogy a jelen általános szerződési feltételeket és a szerződési feltételeket megismerte, és azok tartalmát teljes mértékben megértette.
2. A jelen Általános Szerződési Feltételek és a Panaszkezelési Szabályzat az adásvételi szerződés szerves részét képezik, és az adásvételi szerződés mindkét félre nézve kötelező érvényűek.
3. Távértékesítési szerződés: a Kereskedő és a fogyasztónak minősülő Vevő között létrejött szerződés, amely áruk és szolgáltatások kizárólag kommunikációs eszközök, különösen az internet, a telefon és az elektronikus levél útján történő, postai úton történő értékesítésére vonatkozik (a továbbiakban: “adásvételi szerződés”).
4.   Az adásvételi szerződésre a távollevők között vagy a kereskedő üzlethelyiségén kívül kötött szerződés keretében történő termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024. sz. törvény vonatkozó rendelkezései vonatkoznak.
5. Glare  A kereskedő s.r.o., székhelye Biela 2,94901 Nitra,/ ne küldjön ide küldeményeket/ ID:48080390, VAT:2120072581,regisztráció a Nyitrai Kerületi Hivatal kereskedelmi nyilvántartásában, kereskedelmi nyilvántartási szekció száma. Sro. 38896/N (a továbbiakban: Kereskedő), aki egyben az internetes áruház üzemeltetője is.
6. A Kereskedő elérhetőségei az online áruházzal kapcsolatban a következők:

  Glare a/ levelezési cím: s.r.o. , Poľná 2 , Zlaté Moravce 95301, Szlovákia

  b/elérhetőségi telefonszám: (+421) 940 500 081

c/ e-mail: glare@centrum.sk

d/ bankszámla: IBAN: SK43 0900 0000 0050 7033 1043

A számlaszám és egyéb adatok megadásakor kérjük, legyen éber, mert hibás kitöltés esetén az árut nem küldjük el Önnek!

7. A Kereskedő jogosult a webáruházon keresztül (annak használatával) szolgáltatásokat értékesíteni (ami magában foglalja a Vevővel való kommunikációt, a számlázást, a szolgáltatás elküldését stb.
8. A Vevő a Weboldal felhasználóját vagy a Weboldal bármely látogatóját jelenti, aki az Online áruházon keresztül rendelést adott le (a továbbiakban: “Vevő”). A Vevő tudomásul veszi a Kereskedővel való elektronikus kapcsolattartást elsősorban a Webáruházon keresztül, telefonon és e-mailben történő kapcsolattartást. Amennyiben a Vevő vállalkozási tevékenységgel (jogi személy) összefüggésben vásárol, a Vevő a cégnevét, székhelyét vagy telephelyét, adószámát és adószámát (TAJ-számát) is feltünteti.
9. Szolgáltatásnak minősül az Online Shopban közzétett bármely termék.
10.  A felügyeleti hatóság a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), Nyitrai Kereskedelmi Felügyelet Nyitrai Kerületi Felügyelősége (Staničná 9, 950 50 Nitra 1), Felügyeleti Osztály, tel. 037/772 02 16.

Art. II

Tájékoztatás az árukról és az árról

1. Az internetes áruház katalógusában szereplő áruk ára végleges, az ÁFA-t is tartalmazó ár. Az ár nem tartalmazza a szállítási és szállítási költségeket, illetve egyéb opcionális szolgáltatásokat. Az áru szállítási költsége és az egyéb opcionális szolgáltatások költsége a megrendelés létrehozásakor kerül feltüntetésre, és automatikusan hozzáadódik az áru vételárához.  A kereskedőáfafizető.
2. Minden akció a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha egy adott terméknél másként van feltüntetve, vagy az akció érvényességi idejéig.
3. Az eladási árat egy adott fogyasztó vagy fogyasztói csoport számára automatizált döntéshozatal alapján határozzák meg, beleértve a profilalkotást is.

Art. III

Áru rendelése

1. A Vevő megerősíti, hogy a megrendelés elküldésével elfogadja az áru árát, a feltételeket és az online áruház feltételeit, és azokat teljes egészében megértette.
2. A megrendelés leadását követően a Vevőnek az áru megrendelésekor megadott e-mail címére visszaigazoló e-mailt küldünk, amellyel a Kereskedő megerősíti, hogy a megrendelés feldolgozásra került. A megrendeléssel kapcsolatos minden egyéb információt és dokumentumot a Vevő e-mail címére küldenek, különösen: a Vevő számlázási adatait, a szállítási címet, az áru specifikációját, a megrendelt áru mennyiségét és az áru végső árát.
3. A megrendelés visszaigazolásakor a megrendelt áruk teljes árát meghatározzák.
4. A Kereskedő javasolja a Vevőnek, hogy a megrendelés végleges elküldése előtt használja ki az alkalmat a teljes megrendelés alapos ellenőrzésére és a jelen feltételek és a reklamációs feltételek részletes tanulmányozására.

Art. IV

Az adásvételi szerződés megkötésének módja

1.Az adásvételi szerződés a Vevőnek a Kereskedőhöz intézett, az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatának kötelező érvényű elfogadásával jön létre:

a) A Vevő által a Kereskedőnek küldött e-mail üzenet a glare@centrum.sk címen.

b) a Vevő által a Kereskedő internetes áruházában kitöltött és elküldött űrlap,

c) telefonos megrendelések,

2. A megrendelés kötelező érvényű elfogadása a Kereskedő által a Vevőnek küldött e-mail/telefonos visszaigazolás a megrendelés elfogadásáról a megrendelés előzetes kézhezvételét, valamint a Vevő által kért áru rendelkezésre állásának és szállítási időpontjának ellenőrzését követően, például “megrendelés visszaigazolás” megjelöléssel. Az automatikusan végrehajtott Megrendelés elfogadásáról szóló értesítés, amelyet a Vevő a megrendelés leadását követően azonnal megkap az e-mail címére, nem tekinthető a megrendelés kötelező érvényű elfogadásának; ez az értesítés kizárólag tájékoztató jellegű, a Vevőnek a megrendelése beérkezéséről szóló értesítése céljából.

3. A megrendelés kötelező érvényű elfogadása tartalmazza az áru nevét és specifikációját, amelynek eladása az adásvételi szerződés tárgyát képezi, az áru és/vagy egyéb szolgáltatások árára vonatkozó további adatokat, a Vevő nevét és adatait, illetve az áru szállítási címét, az áru szállításának módját az áru Vevőnek történő átadásának megállapodott helyére, a Kereskedő adatait, és esetleg egyéb adatokat is.

4. Az adásvételi szerződést csak a Vevő és a Kereskedő közös megegyezésével lehet módosítani, felbontani vagy kiegészíteni, kivéve, ha törvény vagy más általánosan kötelező erejű jogszabály másként rendelkezik.

5. A Vevő e-mail címére szükség esetén további információkat küldhetünk a megrendelésével kapcsolatban.

6. Folyamatban lévő akciók esetén a Kereskedő webáruházában történő áruvásárlást a jelen Általános Szerződési Feltételeken kívül az adott akció kötelező érvényű feltételei szabályozzák. Abban az esetben, ha a Vevő az adott promóció feltételeinek megsértésével rendel árut, a Kereskedő jogosult a Vevő megrendelését törölni. A Vevőt e-mailben értesítik a megrendelés törléséről, és a vételár vagy annak egy részének kifizetése esetén a pénzösszeg 14 napon belül visszatérítésre kerül a Vevő által megadott számlára, kivéve, ha a Kereskedővel másként nem állapodtak meg.

Art. V

A felek kötelezettségei

A kereskedő vállalja a szállítást:

1. Az áru típusa és mennyisége a megrendelés feladásának napján érvényes vételáron és fizetési feltételek mellett, kivéve nyilvánvaló tévedés, az áru árának jelentős változása vagy az áru elérhetetlensége esetén.

2. Az árukat megfelelően kell csomagolni a szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében.

3. a Vevőnek az elfogadáshoz és használathoz szükséges dokumentumokat írásban vagy elektronikus formában.

A kereskedő nem felelős a következőkért:

1. Az áru késedelmes kézbesítése a címzett helytelen címe miatt.
2. Az áruk előre nem látható akadályok miatti esetleges elmaradása.

A Vevő vállalja:

1. Vegye át a megrendelt árut, ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, és hiba esetén azonnal értesítse.
2. Fizesse ki az áru vételárát a megrendelés feladásának napján érvényes fizetési feltételek szerint.
3. Ne károsítsa a Kereskedő jó üzleti hírnevét.

Art. VI

Az adásvételi szerződéstől való elállás

1. A fogyasztónak minősülő vevő a 108/2024 sz. törvény értelmében az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
2. A Vevőnek joga van az áru átvételét követően az elállási időn belül kicsomagolni az árut, hogy meggyőződjön az áru tulajdonságairól és működőképességéről, de nem jogosult az árut használatba venni és néhány nap múlva visszaszolgáltatni a Kereskedőnek. A nagyobb mértékben is használt áru nem küldhető vissza, kivéve, ha a Kereskedő adott esetben másként dönt; ebben az esetben a Vevő felel az áru értékcsökkenéséért, amely az árunak az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelésen túlmenő kezeléséből ered. Az előző mondatban foglalt feltétellel összefüggésben csak olyan áru küldhető vissza, amely:
3. (a) eredeti állapotában van,
4. (b) nem mutatja kiterjedt használat és kopás jeleit,
5. (c) sértetlen,
6. d) teljes (beleértve a tartozékokat stb.).
7. A Vevő köteles a szerződéstől való elállási jogát írásban, papír alapon vagy elektronikus formában a Kereskedő e-mail címére küldött, vagy a Kereskedő honlapján elérhető kitöltött űrlap elküldésével gyakorolni. Az elállási határidő akkor tekinthető betartottnak, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb az időszak utolsó napján elküldik.
8. A Vevő köteles az árut legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni a Kereskedő címére. A Kereskedő ajánlja, hogy a Vevő saját használatra készítsen másolatot az adóigazolásról (számla), és az árut ajánlott küldeményként és biztosított küldeményként küldje vissza.  Az áru utánvéttel nem küldhető, az ilyen áru nem kerül elfogadásra.
9. A vevő köteles a csomaghoz csatolni az adóigazolást (számlát vagy nyugtát) , a reklamációs nyomtatványt és a részére leszállított árut. A visszaküldési határidő betartottnak minősül, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján adták át szállításra.
10. Az áru visszaküldésével kapcsolatos költségek a Vevőt terhelik. A rendelkezésre álló információk szerint e költségek becsült költsége az áru méretétől, súlyától, az áru visszaküldésének helyétől és a Vevő által kiválasztott fuvarozó által alkalmazott áraktól függően körülbelül 5,- EUR.
11. A kereskedő vállalja, hogy legkésőbb 14 napon belül visszafizeti a vételárat. A visszatérítés a Vevő által használt fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha más fizetési módban állapodtak meg. A megvásárolt áru kifizetése csak a visszaküldött áru Kereskedő címére történő visszaszállítását követően történik, A szerződéstől való jogosulatlan elállás esetén az áru a Vevő költségére visszaküldésre kerül.
12. Abban az esetben, ha a Vevő nem teljesíti a jelen ÁSZF szerinti fenti kötelezettségeinek bármelyikét, az elállás nem érvényes és nem hatályos, és a Kereskedő nem köteles a jelen ÁSZF szerinti összes bizonyítható kifizetést visszatéríteni a Vevőnek, valamint jogosult az áruk Vevőnek történő visszaküldésével kapcsolatos költségek megtérítésére.

→ lemondási űrlap itt található ←

Art. VII

Megrendelés lemondása

1. A Vevő elállhat olyan megrendeléstől, amely még nem dolgozták fel, legkésőbba megrendelés elküldésének napján, a glare@centrum.sk címre küldött kéréssel. Az Eladó nem számít fel díjat a megrendelés előző mondat szerinti törléséért. Fizetett vételár esetén a Kereskedő 14 napon belül visszatéríti a Vevőnek a kifizetett vételárat átutalással arra a számlára, amelyről a vételárat kifizették.
2. A kereskedőnek jogában áll törölni a megrendelést az áru eladása vagy elérhetetlensége miatt. A Kereskedő a megrendelés törléséről haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt telefonon vagy e-mailben. Ha a Vevő a vételárat vagy annak egy részét kifizette, azt 14 napon belül visszatéríti átutalással arra a számlára, amelyről a vételárat kifizette.

Art. VIII

Fizetési feltételek

1. Az online áruház a következő fizetési lehetőségeket kínálja:
2. a) Utánvétel – A leggyakoribb fizetési mód, amikor a Vevő közvetlenül a futárnak fizeti ki a rendelést. Az utánvét díja 1,3-€.
     b) Fizetési átjáró GP webpay(kártya, banki átutalás)– egyszerű és biztonságos módja az online fizetésnek. A Global Payments s.r.o. a Cseh Nemzeti Bank felügyelete alatt áll, és a fizetési műveletekről szóló 370/2017. sz. törvény alapján a Cseh Nemzeti Bank engedélye alapján jogosult fizetési szolgáltatásokat nyújtani. A fizetési lehetőség kiválasztása után a bank weboldalára kerül átirányításra. Kártyás fizetés esetén meg kell adnia a fizetési kártya adatait. Fizetését néhány percen belül jóváírják. Így fizethet bankkártyával az interneten keresztül vagy gyors online banki átutalással. Ennek a fizetési módnak nincs díja.
    c) Átutalással/befizetéssel az Eladó bankszámlájára:Fizetés befizetéssel/átutalással az Eladó bankszámlájára, a rendelésszámot változó jelként használjuk.
3. Az egy rendelésen belül megrendelt áruk szállítási ára független a megrendelt tételek számától.
4. A vételár nem fizethető semmilyen jogi személy által kiállított utalvánnyal vagy csekkel.
5. Az adóigazolást (számla.pénztárbizonylat) a Vevő e-mail címére küldjük, és a kiszállításkor az árucsomaghoz is mellékeljük. A kiküldött elektronikus számlák PDF formátumúak, a tartalom megváltoztatása ellen védettek, és megfelelnek az adóügyi dokumentummal szemben támasztott valamennyi követelménynek.
6. Az áru a teljes kifizetésig és elfogadásig a kereskedő tulajdonában marad, de az áru károsodásának kockázata az áru vevő általi átvételekor száll át.

Art. IX

Szállítási feltételek

1. A szállítási határidő utánvétes fizetés esetén a megrendelés teljesítésének napján kezdődik, vagy a Kereskedő bankszámlájára történő fizetés beérkezésének napján.
2. Eltérő megállapodás hiányában a Kereskedő vállalja, hogy az árut a megrendelés teljesítésétől számított 10 munkanapon belül, de legkésőbb 30 napon belül leszállítja a Vevőnek, kivéve, ha ennél hosszabb határidőt határoz meg. Amennyiben az áru raktáron van, azt a lehető leghamarabb el kell küldeni.
3. A szállítási határidők meghosszabbodnak az Eladó ellenőrzési körén kívül eső váratlan körülmények, például váratlan természeti csapások, fogadások és egyéb, az Eladó ellenőrzési körén kívül eső akadályok esetén.
4. Ha a megrendelésben több árucikk is szerepel, és ezek közül néhány már nincs raktáron, a Kereskedő tájékoztatja erről a Vevőt a részszállítások lehetőségeivel együtt. Ez akkor is érvényes, ha a megrendelésben csak egy tétel szerepel.
5. A vevő köteles a szállítmány átvételét követően azonnal kicsomagolni az árut, és ellenőrizni, hogy nincs-e rajta mechanikai sérülés. Mechanikai sérülés vagy a szállítmány hiányossága esetén a Vevő köteles haladéktalanul értesíteni a Kereskedőt e-mailben vagy telefonon.
6. A vevő köteles segítséget nyújtani az áru zökkenőmentes átvételéhez. Ha a Vevő ezt elmulasztja, és az áru a Kereskedő költségén visszaküldésre kerül, mert ismételten nem jutott el a Vevőhöz, a Kereskedő jogosult a Vevővel szemben kártérítésre a sikertelen kézbesítési kísérlet tényleges költségeinek összegében.
7. A Vevő köteles az Árut a Kereskedő vagy az Áru szállítására jogosult megbízottja és a Vevő által az adásvételi szerződésben vagy egyébként az Áru szállítása előtti időpontban megállapodott helyen és időpontban átvenni.
8. A termék vételára nem tartalmazza a szállítási díjat. Az automatikusan generált számlán, az e-mailben küldött árajánlatban vagy a megrendelés létrehozásakor a webáruházban feltüntetésre kerül.

Art. X

A személyes adatok védelme és feldolgozása

1. A Kereskedő a Vevő személyes adatait kizárólag a Weboldalon történő regisztráció, a hírlevélre való feliratkozás, az egymással való kapcsolattartás (kérések és megkeresések kezelése), a sütik (beleértve a Google Analytics-et is) feldolgozása és az adásvételi szerződés megkötése céljából, valamint az adásvételi szerződésből eredő, a Vevővel szembeni kötelezettségeinek teljesítése céljából kezeli az új törvény szerinti. 18/2018. sz. törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról, különösen a számla/adóigazolás kiállítása, a Vevővel való kapcsolatfelvétel a megrendelésének feldolgozásával kapcsolatban, a megrendelt áru kiszállítása a szállító cég által, az esetleges reklamációk vagy visszaküldések kezelése és a felek közötti szükséges kommunikáció.
2. A kereskedő kijelenti, hogy a személyes adatokat a jó modornak megfelelően kezeli, és úgy jár el, hogy az nem sérti vagy kerüli meg a személyes adatok védelméről szóló törvényt vagy más általánosan kötelező érvényű jogszabályokat. A Kereskedő kijelenti, hogy az érintett hozzájárulását nem kényszeríti ki, az kizárólag a Vevő önkéntességén alapul.
3. A vásárlással kapcsolatban a kereskedő a Vevő személyes adatait a következő körben kezeli: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, számlázási cím/szállítási cím, irányítószám, kapcsolattartási telefonszám, cégnév, székhely, adószám, adóazonosító szám.
4. A Vevő az 1. pont szerinti adatkezeléshez a Kereskedő hozzájárulását legfeljebb 10 éves időtartamra adja meg, kivéve a regisztrációhoz való hozzájárulást, ahol a Vevő a felhasználói fiók használatának időtartamára adja meg a hozzájárulást, ezt követően legfeljebb 10 éves időtartamra, valamint a hírlevélre való feliratkozáshoz való hozzájárulást, ahol a Vevő 5 éves időtartamra adja meg a hozzájárulást. A Vevő bármikor visszavonhatja a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulását írásban, szóban, telefonon vagy elektronikus úton. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának kézhezvételét követően a Kereskedő indokolatlan késedelem nélkül gondoskodik a feldolgozás tárgyát képező személyes adatok zárolásáról és megsemmisítéséről.
5. A kereskedő a Vevő személyes adatait nem adja át, nem teszi közzé és nem teszi hozzáférhetővé más szervezetek számára, kivéve a szállítási szolgáltatást, a könyvelő céget, az állami hatóságokat, a Google-t (cookie-k – Google Analytics, IP-cím), a webtárhely üzemeltetőjét és a bankot, amelyekkel való együttműködés szükséges a megrendelés helyes feldolgozásához és a jogi kötelezettségek teljesítéséhez. További információkért lásd az adatvédelmi szabályzatot.
6. A Vevő kérheti személyes adatainak módosítását, helyesbítését, kezelésének korlátozását, megsemmisítését, törlését vagy tájékoztatását, illetve írásban vagy e-mailben tiltakozhat az adatkezelés ellen a glare@centrum.sk címen.
7. Az online áruház cookie-kat használ:

• a bevásárlókosár megfelelő működése, hogy a Vevő a lehető legkönnyebben tudja befejezni a megrendelését.
• Google Analytics
• a bejelentkezési adatok megjegyzése
•   hogy weboldalunkat a lehető legjobban a Vevő igényeihez igazítsuk a forgalom, az oldal mozgása és a használt funkciók nyomon követésével
• hogy Ön hozzájárult-e a sütik használatához
• a szerver teljesítményének mérése és az internetes üzlet tárhelye

XI. cikk.
Fogyasztói jogviták rendezése az európai kockázatviselési platformon keresztül

Ha a vásárló nem elégedett azzal, ahogyan az eladó a panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait, a vásárlónak jogában áll a kereskedőhöz fordulni jogorvoslati kérelemmel. Ha a kereskedő a vevő előző mondat szerinti kérelmére nemleges választ ad, vagy a vevő általi elküldéstől számított 30 napon belül nem válaszol a kérelemre, a vevőnek joga van alternatív vitarendezés megindítására irányuló javaslatot benyújtani a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről, valamint egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 391/2015. sz. törvény 12. §-ának rendelkezései szerint. Hasonlóképpen a Kereskedőnek a Vevővel szembeni követelései az európai platformon keresztül is benyújthatók. Az Eladóval szembeni fogyasztói jogviták alternatív vitarendezésére illetékes szervezet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési szervezetek listáján (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk/ oldalon) szereplő más illetékes, felhatalmazott jogi személy; a Vevőnek joga van megválasztani, hogy a fent említett alternatív vitarendezési szervezetek közül melyikhez fordul. A Vevő a weboldalon elérhető online vitarendezési platformot használhatja a fogyasztói jogvitája alternatív vitarendezésére vonatkozó javaslat benyújtására.  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XII. cikk.

1. A Kereskedő fenntartja a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket és a Panaszkezelési Szabályzatot a Vevő előzetes értesítése nélkül módosítsa.
   
   Az Általános Szerződési Feltételek vagy a Reklamációs Feltételek módosítása esetén a teljes vásárlási folyamatra a Vevő megrendelésének időpontjában hatályos, a Kereskedő honlapján elérhető Általános Szerződési Feltételek az irányadóak. 2. A jelen Általános Szerződési Feltételek szerves részét képezi a Reklamációs Politika. 3. A megrendelés leadásával a Vevő a jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint a Reklamációs Feltételeket megismerte és azok szövegét megértette.
2. 
   A jelen feltételek, beleértve azok szerves részeit is, 2024. július 1-jén lépnek hatályba és hatályosak. 5. A jelen feltételek és a reklamációs feltételek a vevővel szemben az adásvételi szerződés megkötésekor lépnek hatályba.
3.  Az adásvételi szerződés megköthető szlovák nyelven, vagy más nyelven is, ha ez nem okozza a szerződéskötés lehetetlenségét.

Adatvédelmi irányelvek

Mindent megteszünk azért, hogy biztonságban érezze magát nálunk. Itt minden szükséges információt megtalál arról, hogyan védjük az Ön magánéletét és személyes adatait.

A legfontosabb alapinformációk:

1. Glare Az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet 4. cikkének 7. pontja értelmében a jelen weboldal üzemeltetője az s.r.o., székhelye: Biela 2, 949 01 Nitra, Szlovákia , azonosítószám: 48080390, adószám: 2120072581.
2. Mindig betartjuk a törvényt: ahhoz, hogy minden szolgáltatást biztosítani tudjunk Önnek, alapvető információkat kell tudnunk Önről. Ezen információk egy része személyes adat. Ígérjük, hogy kezelésük során mindig betartjuk az összes általánosan alkalmazandó törvényt és rendeletet, és még többet. Személyes adatait kizárólag a megfigyelt célból dolgozzuk fel, amelyhez Ön önkéntesen hozzájárult az adatfeldolgozáshoz.
3.  Az Ön adatait biztonságosan tároljuk: az Ön adatait egy védett adatbázisban helyezzük el, hogy egyetlen adat se szivárogjon ki. A weboldal SSL protokollal van biztosítva egy tanúsító hatóságtól (Websupport s.r.o.), azaz az Ön és a weboldalunk közötti kommunikáció egy biztonsági kulccsal van titkosítva, így harmadik fél nem tudja azt elolvasni.
4. Nem tároljuk a bankkártyaadatokat: tisztában vagyunk azzal, hogy a bankkártyaadatok a legérzékenyebbek, ezért nem tárolunk semmilyen adatot a szervereinken, amikor Ön fizet az árukért, minden egyes tranzakció kizárólag az Ön bankjának weboldalán történik.
5. Nem adunk át Önről információkat harmadik félnek: nem adjuk át, nem osztjuk meg és nem osztjuk meg az Ön személyes adatait más szervezetekkel, kivéve azokat a szervezeteket, amelyekkel való együttműködés szükséges az Ön megrendelésének megfelelő feldolgozásához. Ezek elsősorban bankok, állami hatóságok, könyvelő cég (Ing.Tatiana Bednárova, Ekonservis), Google (cookie-k – Google Analytics), webtárhely-üzemeltető, adatközpont-üzemeltető és szállító cégek (GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Packeta).
6. Módosíthatja adatait: személyes adatait bármikor módosíthatja felhasználói fiókjában. Személyes adatainak feldolgozását is bármikor és egyszerűen visszavonhatja. Többek között joga van a törléshez (GDPR 17. cikk), a helyesbítéshez (GDPR 16. cikk), az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk) vagy a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához (GDPR 18. cikk). Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen vagy az adatkezelés mértékével szemben (GDPR 21. cikk), valamint joga van a személyes adatokhoz való hozzáféréshez (GDPR 15. cikk). Mindezen kérelmeket egyszerűen el kell küldeni az alábbi e-mail címünkre . V takomto prípade sme však oprávnený žiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie vašej totožnosti. Oznámenia o prijatých opatreniach vám zašleme bez zbytočného odkladu, nie neskôr ako do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.     

                                                                                                              XIII. cikk.

Garanciális időszak : A megvásárolt termékekre 2 év garancia vonatkozik. A kereskedő felel az eladott dolognak az átadáskor meglévő olyan hibájáért, amely az átadástól számított két éven belül jelentkezik.Ha az eladó felel az eladott dolog hibájáért, a vevőnek joga van a hiba kijavítással vagy kicseréléssel történő megszüntetésére (623. §), joga van a vételárból ésszerű árengedményre, vagy joga van az adásvételi szerződéstől való elállásra (624. §). A vevő mindaddig megtagadhatja a vételár vagy annak egy részének kifizetését, amíg az eladó nem teljesítette a hibáért való felelősségből eredő kötelezettségeit, kivéve, ha a vevő a vételár vagy annak egy részének megfizetésével a hiba jelzésekor késedelembe esett. A vevő köteles megfizetni
a vételárat indokolatlan késedelem nélkül, miután az eladó teljesítette kötelezettségeit. ) A vevő csak akkor gyakorolhatja a hibákért való felelősségi jogait, ideértve a (2) bekezdés szerinti jogot is, ha a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül, legkésőbb a 619. § (1)-(3) bekezdése szerinti határidő lejártáig jelezte a hibát. Az 509. § rendelkezéseit ugyanígy kell alkalmazni. ) A hibáért való felelősségi jogok gyakorlása nem zárja ki a vevőnek a hibából eredő károk megtérítésére vonatkozó jogát.
A hiba kifogásolható az Eladó bármely telephelyén, más olyan személynél, akiről az Eladó a szerződés megkötése vagy a megrendelés elküldése előtt a Vevőt tájékoztatta, vagy távközlés útján az Eladó székhelyének vagy telephelyének címén, vagy más olyan címen, amelyet az Eladó a szerződés megkötésekor vagy a szerződés megkötését követően a Vevővel közölt, Az Eladó a hiba kifogásolásáról a Vevőnek a hiba kifogásolását követően haladéktalanul írásbeli igazolást ad. Az Eladó a hiba visszaigazolásában meghatározza azt a határidőt, amelyen belül a hibát az 507. § (1) bekezdése szerint ki kell javítani.
Az előző mondat szerint közölt határidő nem lehet hosszabb, mint a hiba felmerülésétől számított 30 nap, kivéve, ha az Eladótól független objektív ok hosszabb határidőt indokol. a Vevőnek joga van választani, hogy a hibát a dolog kicserélésével vagy kijavításával szünteti meg.
A Vevő nem választhat olyan hibaelhárítási módszert, amely nem lehetséges, vagy amely a hiba elhárításának más módjához képest aránytalan költségekkel járna az Eladó számára, figyelembe véve az összes körülményt, különösen azt az értéket, amellyel a dolog a hiba nélkül rendelkezne, a hiba súlyosságát és azt, hogy a hiba elhárításának más módja jelentős nehézségeket okozna-e a Vevőnek. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha sem a kijavítás, sem a kicserélés nem lehetséges, vagy az összes körülményt figyelembe véve aránytalan költséggel járna.Az eladó köteles a dolgot a vevő által a hibára való rámutatását követő ésszerű időn belül (507. § (1) bekezdés) ingyenesen, saját költségén és a vevőnek okozott komoly kellemetlenségek nélkül kijavítani vagy kicserélni, figyelembe véve a dolog jellegét és azt a célt, amelyre a vevő a dolgot kérte.

• 
  
  
  Biztonsági információk: Vigyázzon a gyermekekre : Tartsa az ékszereket a gyermekek számára elérhetetlen helyen, hogy elkerülje az apró részek lenyelését vagy a fulladást. Védelem a vegyi anyagoktól : Kerülje az ékszerek érintkezését agresszív anyagokkal, mint például klór, kén (ragasztó, gumi), parfümök, kozmetikumok – megfeketedhetnek. Fizikai aktivitás esetén : Vegye le az ékszereket sportolás, kézi munka vagy olyan tevékenységek közben, amelyek károsíthatják az ékszert. Tartsa az ékszereket elkülönítve,hogy ne karcolódjanak meg.
• Glare Az európai piacon történő forgalomba hozatalért felelős személy: s.r.o., Biela 2, Nitra 94901, Szlovákia, +421 940 500 081, glare@centrum,sk.

Így minden szolgáltatást biztosítani tudunk Önnek, alapvető információkat kell tudnunk Önről. Ezek egy része a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló új 108/2024. sz. törvény (a továbbiakban: a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló törvény) értelmében személyes adat. Az Ön adatainak felhasználásakor e törvényt tartjuk szem előtt.    Vállaljuk, hogy az Ön személyes adatait a Szlovák Köztársaság alkalmazandó és hatályos törvényeinek megfelelően kezeljük és rendelkezünk velük. Kijelentjük, hogy a személyes adatokat a jó modornak megfelelően kezeljük, és úgy járunk el, hogy nem sértjük vagy kerüljük meg a ZOOA-t vagy más általánosan alkalmazandó törvényeket. Kijelentjük, hogy nem fogjuk kikényszeríteni az Ön hozzájárulását. Az Ön hozzájárulása kizárólag önkéntes hozzájáruláson alapul.

A weboldalon történő vásárlás előtt Nem regisztrálnia kell. Egyszerűen csak töltse ki a jelentkezés feldolgozásához szükséges alapvető adatokat. Az Ön adatait az Ön megrendelésének feldolgozása és kiszállítása, valamint szerződéses jogaink és kötelezettségeink kölcsönös teljesítése céljából dolgozzuk fel. Ezek az adatok a könyvelési és számlázási rendszerünkhöz is szükségesek.

 Üzletünkben nem ad meg semmilyen olyan információt, amely közvetlenül kapcsolódik a számláján lévő pénz kezeléséhez.Az áruk elektronikus fizetésének jelenleg kínált összes formája közvetlenül az Ön bankjának weboldalán történik, amely csak a fizetés sikeréről vagy sikertelenségéről, valamint az Ön nevéről vagy számlaszámáról ad tájékoztatást számunkra (hogy azonosítani tudjuk a fizetést, és szükség esetén visszaküldhessük azt). Semmilyen esetben sem tudunk meg semmilyen más információt, például az Ön bejelentkezési adatait vagy a számlaegyenlegét.

Az Ön látogatása során ideiglenes, nem személyes statisztikai adatokat tárolunk a szerverünkön, amelyek az üzlet megfelelő működéséhez szükségesek (pl. mit tett a kosarába, mikor érkezett az oldalra, honnan érkezett az oldalra), valamint a marketingstratégiánk célzása céljából.

Továbbra is használunk sütiket a szerverünkön. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a Weboldalunk meglátogatásakor elküldhetünk az Ön böngészőjének, és amelyek az Ön eszközén (számítógépen vagy más internetképes eszközön, például okostelefonon vagy táblagépen) tárolódnak. A sütiket a böngészője fájlmappájában tároljuk. A sütik általában tartalmazzák annak a Weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, érvényességüket és értéküket. Amikor legközelebb meglátogatja a Weboldalt, a webböngészője újratölti a cookie-kat, és ezeket az információkat visszaküldi a cookie-kat eredetileg létrehozó Weboldalnak. Az általunk használt sütik nem okoznak kárt az Ön számítógépében vagy más eszközökben.

A Google Analytics cookie-k a látogatói viselkedésre vonatkozó standard információkat gyűjtenek a következőkben  névtelen formában az interneten. A cookie által generált, a webhely használatára vonatkozó információkat (beleértve az IP-címet) a Google-nak továbbítják. Ezeket az információkat a látogató értékelésére és a honlapon végzett tevékenységre vonatkozó statisztikai jelentések összeállítására használják fel számunkra. Soha nem fogunk (és nem engedjük meg harmadik félnek, hogy) statisztikai elemző eszközt használjon az Ön személyes adatainak nyomon követésére vagy gyűjtésére a webhelyünkön. A Google nem kapcsolja össze az Ön IP-címét semmilyen más Google-adattal. Sem mi, sem a Google nem fogja az IP-címét az Ön személyazonosságával összekapcsolni, és nem is próbálja ezt megtenni.

Ha Ön meglátogatja a Weboldalunkat, és böngészője engedélyezi a sütik elfogadását, akkor ezt úgy tekintjük, hogy elfogadja a sütikre vonatkozó feltételeinket. A cookie-k módosítására vonatkozó utasításokat az egyes böngészők súgójában találhat. A cookie-kat szolgáltatásaink optimális kialakítása és folyamatos fejlesztése, az Ön érdeklődéséhez és igényeihez való igazítása, valamint a szolgáltatásaink szerkezetének és tartalmának javítása érdekében használjuk. A cookie-kat beállíthatja a webböngészőjében. A legtöbb webböngésző eleve úgy van beállítva, hogy automatikusan elfogadja a cookie-kat. Ezt a beállítást megváltoztathatja a cookie-k letiltásával, vagy azzal, hogy értesít minket, ha cookie-kat kívánunk küldeni az eszközére. A sütik megváltoztatására vonatkozó utasítások az egyes böngészők súgójában találhatók. Egyes sütik letiltása azonban hatással lehet a Weboldalunk működésére.

Sütiket használunk:

• a kosár megfelelő működése, hogy a lehető legegyszerűbben tudja befejezni a rendelését
• Google Analytics
• a bejelentkezési adatok megjegyzése
•   weboldalunk az Ön igényeihez igazítása a lehető legjobban a forgalom, az oldal mozgása és a használt funkciók nyomon követésével
• hogy Ön hozzájárult-e a sütik használatához
• a szerver teljesítményének mérése és az internetes üzlet tárhelye
• célzott marketingtevékenységek

Az Ön személyes adatait csak akkor adjuk át harmadik félnek, vagy közöljük más módon, ha ez az adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges, 



jogos érdek alapján, vagy ha Ön ehhez előzetesen hozzájárult: a) az adásvételi szerződés teljesítése céljából adatfeldolgozóknak a belső folyamatok és eljárások végrehajtása céljából b) bankoknak az Ön megrendelésének teljesítése és az adásvételi szerződés teljesítése céljából c) fuvarozóknak az Ön által megrendelt termékek vagy szolgáltatások kiszállítása és a panaszok rendezése céljából, beleértve a szerződéstől való elállást is d) egyéb szolgáltatóknak, az adatfeldolgozásban és az e-mail feldolgozásban részt vevő harmadik feleknek (pl.

Google Analytics, webtárhely, adatközpont) e) harmadik feleknek, pl. bíróságoknak az Önnel kötött szerződések érvényesítése vagy megkötése céljából f) állami hatóságoknak (pl. rendőrség)

Amennyiben harmadik felek az adatokat jogos érdekük keretében használják fel, nem vagyunk felelősek az ilyen feldolgozásért. Az ilyen feldolgozásra az érintett vállalatok és személyek adatfeldolgozási szabályzatai vonatkoznak.

A személyes adatok feldolgozásának jogszerűsége

A személyes adatok feldolgozása vállalatunkban az alábbi jogalapok valamelyike alapján történik:

1. Szerződés az érintettel – az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelynek Ön a szerződő fele, vagy az Ön kérésére szerződéskötést megelőző intézkedések elvégzéséhez.
2. Az adatkezelő jogi kötelezettségének teljesítése – az adatkezelés egy adott jogszabály (szlovák vagy uniós jogszabály) szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.
3. Az adatkezelő jogos érdekei – az adatkezelésre jogos érdekek miatt van szükség.

   Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozására elsősorban a szerződéskötést megelőző kapcsolatokban kerül sor, és az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön megrendelésének feldolgozásához, az áruk és szolgáltatások szállításához és olyan szerződéses kapcsolat teljesítéséhez szükséges, amelyben Ön az egyik szerződő félként lép fel. Ön azonban bármikor visszavonhatja hozzájárulását a Weboldalon megadott e-mail címre küldött írásbeli kérelemmel. A személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulásának visszavonását követően azonnal gondoskodunk a feldolgozás tárgyát képező személyes adatok zárolásáról és megsemmisítéséről.

  Abban az esetben, ha Ön úgy döntött, hogy hozzájárulását adja ahhoz, hogy adatait (e-mail címét) marketing célokra (hírlevelekre és promóciókra való feliratkozás) feldolgozzuk, Ön megerősíti, hogy ezt a hozzájárulását önként adta, és tisztában van azzal, hogy ez a hozzájárulás visszavonásáig vagy a személyes adatai feldolgozásának időtartamáig, de legkésőbb a hozzájárulás időpontjától számított 5 éven belül érvényes. Minden egyes e-mail címben talál egy linket, amelyre kattintva és a megerősítést követően az Ön e-mail címe törlődik az adatbázisból.

  Az Ön adatait azadatkezelés eredeti céljának megszűnése után csak a szükséges mértékben és mértékben jogosultak vagyunkfeldolgozni statisztikai, felmérési, forgalmi és forgalmi célokra, de anonimizált formában, hogy Önt az adatok alapján semmilyen módon ne lehessen azonosítani.

   A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának időtartama egybeesik a cél elérésének időtartamával, annak teljesítésével, és a cél elérését követően legfeljebb 10 évig a kifizetések esetleges számlázása, a nyújtott szolgáltatással/áruval kapcsolatos követelések nyilvántartása, behajtása és engedményezése, a beadványok feldolgozása, a jogok gyakorlása vagy az általánosan kötelező erejű jogszabályok által előírt egyéb kötelezettségek teljesítése céljából, a Weboldal üzemeltetője jogosult a személyes adatokat a szerződéses kapcsolat megszűnése után is megőrizni, amelynek Ön a részese volt. Regisztráció esetén az Ön személyes adatait mindaddig kezeljük, amíg Ön a felhasználói fiókját használja, ezt követően legfeljebb 10 évig.

Érintettként Ön a GDPR rendelkezései szerinti valamennyi jogát gyakorolhatja nálunk. Ha azt gyanítja, hogy személyes adatainak feldolgozása jogellenesen történik, joga van személyes adatvédelmi eljárás megindítása iránti kérelmet benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához (székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

Az üzemeltető weboldalán leadott megrendelése alapján a következő személyes adatokat kezeljük:

1. A személyes adatok feldolgozásának célja: 

• Az áru eladása és a vevő részére történő feladása (számla)

 Az érintettek jogaira vonatkozó utasítások:

 Írásbeli kérelemre tájékoztatást kérhet személyes adatai feldolgozásának állásáról, a személyes adatok feldolgozásának törlését vagy korlátozását, a helytelen, hiányos vagy elavult személyes adatok helyesbítését vagy módosítását, a személyes adatok megsemmisítését és törlését, ha a feldolgozás célja teljesült, vagy ha törvénysértés történt. Önnek joga van továbbá tiltakozni a személyes adatok feldolgozása ellen.    A személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának időtartama egybeesik a cél elérésének időtartamával, annak teljesítésével, és a cél elérését követően legfeljebb 10 évig a kifizetések esetleges számlázása, a nyújtott szolgáltatással/áruval kapcsolatos követelések nyilvántartásba vétele, behajtása és engedményezése, a beadványok feldolgozása, a jogok gyakorlása vagy az általánosan kötelező erejű jogi szabályozás által előírt egyéb kötelezettségek teljesítése céljából.

Feldolgozott adatok:

Az értékesítéssel és a megrendelés feldolgozásával kapcsolatban a következő adatokat kezeljük: név és vezetéknév, telefonos elérhetőség, e-mail cím, kapcsolattartási cím (szállítási cím), város, állam, irányítószám, cégnév, székhely, nyilvántartási szám, adószám.

1. A személyes adatok feldolgozásának célja: 

• marketing (hírlevélre és rendezvényekre való feliratkozás)

Tanulságok az önkéntességről:

 Ön nem köteles hozzájárulását megadni, és a megadott hozzájárulás bármikor visszavonható. A megadott hozzájárulás visszavonásig vagy a hozzájárulás időpontjától számított 5 évig érvényes. E-mail címének önkéntes megadásával feliratkozhat hírlevelünkre, és ezzel hozzájárulhat ahhoz, hogy marketing szórólapokat, különböző promóciókat és kedvezményeket kapjon a kínált árukra és szolgáltatásokra vonatkozóan, illetve egyéb promóciós anyagokat.

      Amennyiben Ön nem járul hozzá a személyes adatok feldolgozásához – ajánlatok küldéséhez -, a Weboldal üzemeltetőjétől az e-mail címén kérheti a személyes adatok feldolgozásának megszüntetését, ebben az esetben az Ön e-mail címe törlésre kerül a feliratkozásból, ésa továbbiakban nem küldünk reklámajánlatokat, vagy az e-mail üzenetben vagy a Weboldalon található linkre kattintva.

 Írásbeli kérelemre tájékoztatást kérhet személyes adatai kezelésének állásáról, a személyes adatok törléséről vagy kezelésének korlátozásáról, a helytelen, hiányos vagy elavult személyes adatok helyesbítéséről vagy módosításáról, a személyes adatok megsemmisítéséről, ha az adatkezelés célja teljesült, vagy ha törvénysértés történt. Önnek joga van továbbá tiltakozni a személyes adatok feldolgozása ellen.

Feldolgozott adatok:

 A marketing céllal kapcsolatban a következő személyes adatokat kezeljük –e-mail.

1. A személyes adatok feldolgozásának célja: 

• Kapcsolatfelvételi űrlap (kapcsolatfelvétel)

Tanulságok az önkéntességről:

Ha megkeresést vagy kérést küld e-mailben, telefonszámon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül,  amely nem feldolgozásra szolgál, üzenetet, kérést vagy bármilyen, a Weboldal működésével, valamint a nyújtott szolgáltatásokkal és árukkal kapcsolatos kérdést hagyhat.  Ezeket az adatokat nem dolgozzuk fel tovább, a kérés feldolgozása után azonnal megsemmisítjük őket.

Feldolgozott adatok:

 Az Önnel való kapcsolatfelvétel során a következő személyes adatokat kezeljük mindaddig, amíg nem foglalkozunk az Ön kérésével vagy megkeresésével –e-mail cím és név.

1. A személyes adatok feldolgozásának célja: 

• Felhasználói regisztráció

Tanulságok az önkéntességről:

   Lehetőség van regisztráció nélkül is rendelni árut a boltunkban, ilyenkor a megadott adatokat csak az adott megrendelésre vonatkozóan tároljuk a megrendelés feldolgozásához, a garanciális regisztrációhoz és a számviteli nyilvántartáshoz szükséges időpontban. A regisztráció nem kötelező, kizárólag önkéntes. A regisztrált felhasználók különböző előnyöket élveznek a Weboldalunkon kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban.

Feldolgozott adatok:

A regisztrációval kapcsolatban a következő adatokat kezeljük: név és vezetéknév, telefonos elérhetőség, e-mail cím, kapcsolattartási cím (számlázási cím), város, állam, irányítószám, cégnév, székhely, ÁFA-azonosítószám, ÁFA-azonosítószám.